Cada año aumentan considerablemente las incidencias en los aeropuertos relacionadas con el equipaje. Por ello es necesario, si se va a tomar un vuelo y vamos a facturar equipaje, conocer previamente nuestros derechos y cómo actuar en caso de que la maleta no llegue a su destino, llegue tarde o con daños.
Con la llegada del período veraniego aumentan los viajes en vuelo y paralelamente el descontento de los usuarios que consideran un abuso que las compañías aéreas puedan casi impunemente desarrollar prácticas que suponen serios casos de incumplimiento de contrato, como son los retrasos y cancelaciones de vuelos que no sean debidamente justificados.
Una pasajera, clienta de una aerolínea, realiza la consulta al equipo de abogados porque en su día había presentado reclamación, pero las aerolíneas únicamente le ofrecían 72 euros alegando que ya le habían facilitado el alojamiento.
