Las bases del régimen jurídico de protección de los consumidores y usuarios, se encuentran recogidas en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En dicha norma se recogen, entre otras cosas, los derechos básicos de los consumidores que rigen las relaciones entre consumidores o usuarios y los empresarios.
Cada día somos más exigentes y demandamos buenas prestaciones y mejores calidades, con nuestros abogados tus derechos como consumidor estarán siempre defendidos.
Derechos del consumidor, reclamación al proveedor de bienes o servicios, o compras a través de Internet, arbitraje de consumo y organismos administrativos.
Derechos pasajeros
Si has tenido algún problema en tu viaje, te informamos de tus derechos y te ayudamos.
Anulaciones y retrasos
Cancelaciones de vuelos
Pérdida y daños del equipaje
Telefonía móvil
Te asesoramos y preparamos la reclamación sobre cualquier tema relacionado con la telefonía móvil.
La primera premisa a tener en cuenta es que se tienen los mismos derechos cuando se realiza una compra a través de una tienda online o en una tienda física.
Llega la Navidad y con ella la época de mayor consumo del año, por lo que queremos dedicar esta sección a dar información detallada de nuestros derechos como consumidores, en orden a logras un consumo responsable y seguro.
Las bases del régimen jurídico de protección de los consumidores y usuarios, se encuentran recogidas en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En dicha norma se recogen, entre otras cosas, los derechos básicos de los consumidores que rigen las relaciones entre consumidores o usuarios y los empresarios.
A partir de este 1 de enero, todos los consumidores podrán beneficiarse de las modificaciones de la nueva normativa de consumo recogida en el Real Decreto-Ley 7/2021.